NATURALEZA DEL SERVICIO
VParfums Paraguay se especializa en el decantado de fragancias ORIGINALES de diseñador y nicho en envases de vidrio de 3, 5 y 10 ml.
Aclaración de Marca: No estamos afiliados, asociados, ni respaldados por ninguna de las casas de diseño de perfumes cuyas fragancias ofrecemos.
Producto Final: El cliente recibirá una porción de la fragancia auténtica contenida en un frasco de vidrio o atomizador de viaje, debidamente etiquetado de manera individual.
2. GARANTÍA DE AUTENTICIDAD
Garantizamos al 100% que todas las fragancias utilizadas en nuestros decants son originales y auténticas. No utilizamos “inspiraciones”, “perfumes o testers AAA”, clones ni fragancias adulteradas. El proceso de decantación se realiza con herramientas profesionales para mantener la integridad de la composición química del perfume.
3. ENVÍOS Y ENTREGAS
Tiempos de Procesamiento: Los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Riesgo de Envío: Una vez entregado el paquete a la empresa de delivery o agencia transportadora, la responsabilidad sobre el tiempo de entrega y el manejo del paquete recae en dicha empresa.
Derrame en Tránsito: En caso de que un decant llegue con fugas significativas, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 24 horas tras la recepción, adjuntando fotografías del envase y el empaque.
Encontrarás más información en nuestra política de envíos.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de higiene y cuidado personal de estos productos:
No se aceptan devoluciones basadas en que el aroma "no fue del agrado" del cliente. El propósito de un decant es, precisamente, probar la fragancia antes de adquirir una botella completa.
En caso de que un decant llegue roto o el decant entregado sea incorrecto (la etiqueta SIEMPRE será fiel al perfume, de ahí se podrá identificar un posible error), el cliente deberá notificarlo en un plazo de 24 horas tras la recepción, adjuntando fotografías del envase y el empaque, el cual NO DEBE SER ABIERTO NI UTILIZADO.
Mediante la información proporcionada por el cliente, analizaremos e intentaremos ofrecer la mejor solución respecto al caso.
5. USO RESPONSABLE Y ALERGIAS
VParfums Paraguay no se hace responsable por reacciones alérgicas o sensibilidad cutánea derivadas del uso de las fragancias. Recomendamos revisar las notas del perfume y realizar una prueba en una pequeña zona de la piel antes de su uso extensivo.